Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Son datos personales todos los que permiten identificarle personalmente. Tratamos los datos personales exclusivamente conforme a la normativa aplicable, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG).

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos de esta web es:

Hardware König

Titular: Bijan Mousawi

Sinnersdorfer Str. 143

50769 Köln

Alemania

Teléfono: 0221 77714432

3. Alojamiento y prestación del sitio web

Esta web y la tienda en línea se ofrecen a través de Odoo. Al visitar la web pueden tratarse datos técnicamente necesarios, especialmente la dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas consultadas, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica.

El tratamiento sirve especialmente para prestar la web de forma segura y fiable y, cuando corresponde, se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

Cuando Odoo trata datos personales por nuestra cuenta, lo hace conforme a los requisitos de protección de datos aplicables al tratamiento por encargo.

4. Contacto

Si se comunica con nosotros mediante el formulario, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que facilita para atender su consulta.

Estos pueden incluir su nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, asunto y contenido del mensaje.

Si el contacto tiene por objeto preparar o ejecutar un contrato, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. En otros casos puede basarse en nuestro interés legítimo en atender consultas, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

5. Cuentas de cliente y pedidos

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda en línea, tratamos los datos necesarios para ejecutarlo y gestionarlo.

Estos pueden incluir, en particular:

Nombre y dirección

Dirección de facturación y entrega

Correo electrónico

Número de teléfono

Datos de la empresa

Datos del pedido

Información de pago

Estos datos se tratan para adoptar medidas precontractuales y ejecutar el contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

También pueden tratarse datos para cumplir obligaciones legales de conservación y documentación, especialmente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD.

6. Gestión de pagos

Según la disponibilidad, nuestra tienda en línea puede ofrecer especialmente los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito

PayPal

Pago con tarjeta a través de Stripe

Al utilizar un proveedor de servicios de pago, se le transmiten los datos necesarios para gestionar el pago.

Los datos tratados dependen, entre otros factores, del método de pago elegido y de las condiciones del proveedor correspondiente.

Los pagos con tarjeta se procesan a través del proveedor de servicios de pago Stripe.

7. PayPal

Si selecciona PayPal, los datos necesarios para gestionar el pago se transmiten al proveedor del servicio de pago PayPal.

El tratamiento tiene por objeto gestionar el pago y ejecutar el contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

El tratamiento posterior de datos personales por PayPal se rige por la política de privacidad de dicho proveedor de pagos.

8. Pagos con tarjeta de crédito

En los pagos con tarjeta, el proveedor de servicios de pago utilizado trata los datos necesarios para gestionar el pago.

El tratamiento tiene por objeto realizar el pago y ejecutar el contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

9. Envío y entrega

Para realizar la entrega, los datos personales necesarios pueden transmitirse a la empresa de transporte o logística contratada.

Estos incluyen, en particular, el nombre y la dirección de entrega y, cuando sea necesario para la entrega, otros datos de contacto.

El tratamiento sirve para ejecutar el contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

10. Cookies y funciones técnicamente necesarias

Nuestra web puede utilizar cookies o tecnologías similares.

Pueden utilizarse cookies técnicamente necesarias para permitir las funciones básicas de la web y la tienda, como el carrito, el inicio de sesión, la seguridad y la gestión de pedidos.

Las cookies o tecnologías similares que requieren consentimiento solo se utilizan después de obtenerlo. El consentimiento puede retirarse con efectos para el futuro.

11. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento o mientras existan obligaciones legales de conservación.

Cuando desaparece la finalidad del tratamiento y han vencido los plazos legales de conservación, los datos se eliminan, salvo que otra base jurídica permita seguir conservándolos.

12. Comunicación de datos personales

Los datos personales solo se comunican cuando es necesario para ejecutar un contrato, existe una obligación legal, usted ha dado su consentimiento o hay otra base jurídica para la transmisión.

Los destinatarios pueden incluir proveedores de pagos, empresas de transporte y logística, proveedores informáticos y de alojamiento, así como otros prestadores que intervengan en la ejecución del contrato.

13. Sus derechos

Conforme a los requisitos legales, tiene especialmente derecho a:

Acceder a sus datos personales conservados conforme al artículo 15 del RGPD,

Rectificar datos personales inexactos conforme al artículo 16 del RGPD,

Solicitar la supresión de datos personales conforme al artículo 17 del RGPD,

Limitar el tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD,

La portabilidad de los datos conforme al artículo 20 del RGPD,

Oponerse a determinados tratamientos conforme al artículo 21 del RGPD.

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro conforme al artículo 7, apartado 3, del RGPD.

14. Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Conforme al artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos.

15. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado y otros tratamientos ilícitos.

La transmisión de datos a través de nuestra web se realiza, en principio, de forma cifrada cuando se ofrece una conexión cifrada.

16. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a adaptar esta política si cambian los requisitos legales, nuestra web, los servicios utilizados o el tratamiento de datos.